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        中國銀行煙臺分行成功堵截兩起“銀發客戶”電信詐騙

        新華財經|2022年08月14日
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        葛阿姨離開銀行不久,又有兩位耄耋老人拿著同樣的收款信息來到營業廳要求匯款,銀行工作人員意識到這個“收款人”恐怕是誆騙老年人資金的電信詐騙慣犯。

        近日,年近八旬的葛阿姨行色匆匆地來到中國銀行煙臺分行營業部,稱其要向女婿匯款5萬元。通過核實收款人信息及款項用途,銀行工作人員發現葛阿姨“女婿”竟與其描述的年齡明顯不符。當銀行工作人員提出疑問時,葛阿姨立即改口,又稱收款人實際為孫子的老師,職業的敏感性讓工作人員意識到葛阿姨可能遇到詐騙,為保護其資金安全,工作人員特意放慢了服務速度,以金融知識普及為切入口,向其詳細描述了目前電信詐騙誆騙老年人的案例,通過真實案例講解,葛阿姨承認其與收款人并不相識,匯款是想購買對方高息產品。為進一步核實收款人,銀行工作人員以葛阿姨女兒的身份撥通了收款人電話,并通過專業視角詢問了匯款原因及所謂“高息產品”的具體情況。幾番詢問,收款人自知騙局已被識破,慌忙掛斷電話不再接聽。此時,葛阿姨也驚嘆自己差點成了電信詐騙的“甕中之鱉”,連連向銀行工作人員表達謝意。

        葛阿姨離開銀行不久,又有兩位耄耋老人拿著同樣的收款信息來到營業廳要求匯款,銀行工作人員意識到這個“收款人”恐怕是誆騙老年人資金的電信詐騙慣犯。為避免更多老人被詐騙,銀行工作人員一方面向兩位老人說明該筆匯款的收款人實際身份,一方面迅速報警,通過公安干警的現場調查、了解,葛阿姨與兩位老人口中的“親戚”確為涉嫌電信詐騙的犯罪分子,煙臺分行營業部的工作人員認真盡責的工作態度和細致專業的銀行服務成功避免了老人的資金損失。

        中國銀行煙臺分行表示,近年來,電信詐騙呈現出“案件數量增長多、作案手段更新快、詐騙模式更精準”的特征,很多老年人因為新興科技的陌生及專業知識的不足成為了電信詐騙分子的目標群體,這也為銀行業“做好金融知識普及,守住百姓‘錢袋子’”的工作提出了更高要求,中國銀行煙臺分行將堅持“金融為民,金融便民,金融利民,金融惠民”的理念,扎實做好金融一線的宣傳和防詐工作,切實履行好保護人民群眾“錢袋子”的社會責任。(中國銀行煙臺分行供稿)


        編輯:胡玉婷

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